微软承认Windows 10 1903版本存dGPU Bug
来源:凤凰网资讯 点击: 发布时间:2019-07-14 14:25

IT之家7月14日消息 此前外媒报道,许多Surface Book 2用户声称2019 Windows 10更新五月版,也就是Windows 10 1903版本会导致其设备出现GPU性能问题。根据用户报告,2019 Windows 10更新五月版导致dGPU独显在Surface Book 2上随机断开连接。

微软承认Windows 10 1903版本存dGPU Bug

许多用户报告了这个问题,微软最终在其支持文档中承认这是一个已知问题。据称,Windows 10版本1903中的一个错误导致dGPU在Surface Book 2的某些型号上从设备管理器中消失。

微软表示,带有Nvidia独立显卡(dGPU)的Surface Book 2设备受到该问题的困扰。该错误导致Surface Book 2上的图形密集型应用程序或游戏(如Adobe Photoshop和视频编辑器)崩溃。某些应用程序或游戏也可能无法启动。

微软已对受影响的Surface Book 2搭载Nvidia dGPU的设备保留兼容性意见,在解决此问题之前,将不提供Windows 10版本1903。

微软承认Windows 10 1903版本存dGPU Bug

幸运的是,微软已经分享了一个简单的解决方法,你可以遵循该方法来阻止dGPU在Surface Book 2上断开连接:

打开Cortana/搜索。

搜索设备管理器。

微软承认Windows 10 1903版本存dGPU Bug

单击工具栏上的“扫描检测硬件改动”图标。

在此问题得到解决之前,微软建议Surface Book 2用户避免使用Media Creation Tool或其他强制方法升级到Windows 10 1903版本。